Abbiamo realizzato un innovativo progetto di Digital Service Enablement per TeamSystem, in risposta all’esigenza dell’azienda di ridisegnare le procedure di interazione tra il customer service e gli utenti con l’obiettivo di migliorare la Customer Experience offerta. La soluzione sviluppata ha anche permesso a TeamSystem di disporre di un efficiente strumento per identificare nuove occasioni per incrementare le opportunità di vendita.