Realizzando un portale di e-commerce B2B evoluto nelle funzioni e di grande semplicità gestionale, abbiamo accompagnato Pengo ad acquisire una migliore efficacia nella raccolta di ordini online e a beneficiare, grazie all’integrazione con i diversi sistemi aziendali, di un utilizzo più proficuo dei dati e delle informazioni, potenziando le relazioni.
Pengo è un’importante società italiana che opera, sul territorio nazionale e internazionale, nella distribuzione di prodotti per la casa, la ristorazione e l’infanzia. Fornitrice di catene della grande distribuzione e di punti vendita al dettaglio, offre un ventaglio di marchi e prodotti che comprende il domestico, l’Ho.Re.Ca. e il professionale. Le vendite dell’azienda sono supportate da una rete commerciale interna e dall’attività di agenti e rappresentanti e si affidano parallelamente ai siti di proprietà, che offrono l’accesso a una selezione di migliaia di prodotti.
Pengo ci ha coinvolti nella progettazione di una piattaforma dedicata alle attività di creazione e raccolta degli ordini, che permettesse di organizzare in modo ottimale e integrare con i sistemi in uso internamente l’importante patrimonio di dati, mantenendoli costantemente aggiornati e rendendoli fruibili alla propria rete commerciale, agli agenti e ai rivenditori.
Grazie!
Abbiamo sviluppato per Pengo una soluzione che si risponde alle complesse esigenze dell’azienda attraverso funzionalità evolute di gestione degli ordini ed elaborazione dei dati. La piattaforma che abbiamo realizzato per l’azienda consente un utilizzo facile e offre una navigazione intuitiva delle informazioni utili agli agenti e ai rivenditori, semplificando i flussi di generazione degli ordini.
Abbiamo integrato la nostra soluzione con i diversi sistemi in utilizzo in azienda, quali ERP, CRM e applicazioni mobili, per produrre flussi di informazioni completi, aggiornati e sempre disponibili. In questo modo, abbiamo anche potuto predisporre una reportistica automatica diversificata per capi-area e agenti, con le informazioni e i dati di interesse a seconda del ruolo e delle esigenze.
Grazie ai nuovi strumenti di automatizzazione e all’integrazione con i sistemi aziendali, la nuova piattaforma ha permesso di supportare concretamente il lavoro degli agenti, semplificando le dinamiche pre-sales e ottimizzando i flussi interni e la gestione del rapporto con l’intera rete di vendita.
*Image Credits: © 2021 Pengo S.p.A.