Knowledge Management
Massimizziamo il valore della vostra Knowledge
La conoscenza è l’asset principale di ogni azienda: sapere tecnico, know how progettuale, competenza tecnologica, tutto concorre alla capacità di costruire ogni giorno redditività e rispondere con prontezza alle esigenze del business e alle evoluzioni del mercato. Attraverso la nostra soluzione per il Knowledge Management renderemo i vostri team efficienti e rapidi nell’accedere a tutte le informazioni, interne ed esterne, che possono agevolare l’operatività quotidiana e straordinaria.
Trovare l’informazione necessaria con una semplice ricerca
Ogni organizzazione si confronta con l’esigenza di avere risposte immediate e coerenti con gli obiettivi aziendali: conoscere significa risolvere, progredire, concretizzare. La difficoltà nell’avere sempre a disposizione le informazioni necessarie, sia che facciano parte del patrimonio di conoscenza dell’organizzazione sia che si trovino all’esterno di essa, si annida nell’infinita diramazione di contenitori in cui quelle informazioni vengono conservate. Basti pensare alle tante conoscenze di una singola azienda che sono distribuite nel manuali di progettazione, negli schemi tecnici, nei file di produzione, nei gestionali, nei CRM. Dati separati, non aggregati, spesso difficili o impegnativi da individuare e raggiungere.
L’accesso all’Information Intelligence ha un nome: Bleen
La nostra soluzione si chiama Bleen e rappresenta un vero e proprio motore di ricerca configurato sulle esigenze della vostra azienda. Infatti, non solo vi consente di estrarre informazioni complesse da database ampi sia interni sia esterni alla vostra azienda, ma è completamente integrabile con i vostri applicativi ed effettua le ricerche essendo consapevole della vostra ontologia aziendale, cioè sa per chi sta cercando e distingue i risultati della ricerca in base al valore che possono rappresentare per i vostri team.
Si tratta di una soluzione di pronta applicazione, che grazie a un’interfaccia immediata e intuitiva non richiede competenze tecniche o formazione per poterla utilizzare e permette un uso semplificato anche grazie a filtri auto-generati, pertinenti alla ricerca in corso. Inoltre, Bleen coniuga algoritmi semantici e Computer Vision, una caratteristica che gli permette di non individuare esclusivamente le informazioni verbali, ma riconoscere immagini, disegni tecnici, schemi e video.
Benefici
Il vantaggio della conoscenza a portata di click
Dotare la vostra azienda di uno strumento di Knowledge Management così potente e di applicazione quotidiana significa offrire ai vostri team di progettazione, agli uffici tecnici, alle vendite e all’assistenza un alleato all’efficienza, che permette di aumentare la produttività e ottimizzare tempo e risorse. I benefici di questa soluzione sono importanti:
Organizzazione
Con la nostra soluzione, potrete contare su un'organizzazione coerente delle informazioni provenienti dalle diverse fonti della vostra azienda: ERP, PLM, FileSystem, documenti.
Ottimizzazione
Abbatterete le attività di ricerca manuale di informazioni tecniche e progettuali, avviando un processo organizzato di gestione della conoscenza aziendale.
Informazione
Sarete sempre informati sulle nuove tecnologie utili (brevetti, documentazione tecnica) da considerare nella progettazione dei vostri prodotti e servizi.
Aggiornamento
Fornirete al vostro reparto Ricerca e Sviluppo aggiornamenti continui e automatici e report sui brevetti di interesse.
Panoramica
Avrete sempre sott’occhio le novità che i vostri concorrenti stanno introducendo sul mercato.
Tempestività
Ridurrete i tempi di risposta del customer service e migliorerete la qualità media delle risposte.
Automazione
Automatizzerete i riordini di ricambistica standard.