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Digital Business

Retail revolution

Retail Revolution è la suite Neosperience di applicazioni cloud-native che trasforma l'esperienza retail tradizionale in un processo completamente digitale. Sviluppata per retailer mid-market che vogliono modernizzare il proprio processo di vendita in store, Retail Revolution permette ai commessi di finalizzare le vendite ovunque in negozio, gestire transazioni complesse con più metodi di pagamento, migliorare l’esperienza d’acquisto del cliente finale e garantire operatività costante anche in caso di down dei gestionali interni.

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Il futuro digitale del retail, oggi

Il retail tradizionale affronta sfide crescenti: clienti frustrati in coda alle casse, personale bloccato in attività a basso valore aggiunto, esperienze d'acquisto incoerenti tra online e offline.

I retailer necessitano di una soluzione che permetta di competere nell'era digitale mantenendo il valore dell'esperienza fisica.

Il tempo del cliente è prezioso e l'esperienza d'acquisto deve essere fluida come nell'e-commerce. Per questo, i retailer moderni hanno bisogno di una soluzione tecnologica che elimini le frizioni all’acquisto dei clienti, potenzi l’operatività del personale e garantisca un'esperienza d'acquisto superiore.

tecnologia

Retail Revolution è una suite cloud-native mobile-first

La suite Retail Revolution è costruita su un'architettura cloud moderna che garantisce operatività continua e costante grazie a un innovativo sistema di buffering. L'applicazione mobile-first permette ai commessi di gestire l'intero processo di vendita - dalla consulenza al pagamento - direttamente sul device (smartphone, tablet o computer che sia), eliminando code e attese.

La soluzione gestisce con facilità vendite complesse, inclusi pagamenti multipli sullo stesso scontrino, attivazione servizi e garanzie e documentazioni speciali come bonus o agevolazioni fiscali dei clienti.

Retail Revolution si integra nativamente con ERP, CRM, gestionali interni e piattaforme e-commerce, garantendo una vera esperienza omnicanale.

L'interfaccia utente, semplice e intuitiva, richiede poca formazione, mentre il backend potente garantisce la sincronizzazione in tempo reale con i sistemi aziendali, con la possibilità di recuperare i dati in caso di interruzioni dei servizi interni.

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Scoprite come Retail Revolution può trasformare l'esperienza di vendita e far crescere il vostro business.

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Benefici

La trasformazione digitale del retail diventa realtà

Retail Revolution offre vantaggi che vanno oltre la semplice eliminazione delle casse, abilitando una vera trasformazione digitale del punto vendita. I principali benefici includono:

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Aumentano le conversioni

Retail Revolution gestisce scontrini complessi, supportando diversi metodi di pagamento, pagamenti multipli, garanzie e documentazione speciale

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Crescono gli scontrini

Facilita l’upselling mettendo a disposizione lo storico del cliente e suggerendo prodotti e servizi correlati.

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Diminuiscono gli abbandoni

Elimina code e attese e semplifica il processo di acquisto, consentendo il pagamento nel punto di decisione

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Esperienza cliente superiore

Facilita un processo di acquisto fluido e moderno, abilitando l’acquisto immediato, ovunque nel negozio.

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Personale potenziato

Fornisce ai consulenti di vendita gli strumenti per offrire un’assistenza di livello superiore ai clienti.

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Operatività ottimizzata

Abilita la creazione di processi paperless, automatizza le attività ripetitive e riduce le tempistiche di vendita.

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Visione del magazzino

Permette di avere visione dello stock di magazzino su diversi store, tracciando anche ricezioni e resi

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Trasporti intelligenti

Gestisce gli ordini in arrivo e in uscita e i trasferimenti di merce tra negozi, compreso il tracking delle spedizioni.

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Automazione documentale

Scansiona barcode, genera documenti di trasporto e stampa etichette

Soluzioni Correlate

Retail Revolution fa parte dell'ecosistema di soluzioni Neosperience per la digital transformation, perfettamente integrabili per massimizzare il valore per il vostro business.

Il nostro servizio di Business Intelligence vi accompagnerà in un’efficace digitalizzazione dei processi di gestione e controllo e vi consentirà di disporre di dati aggregati, fruibili, integrati, attraverso uno strumento che riunisce le informazioni provenienti da tutte le fonti aziendali e le rende accessibili e analizzabili in tempo reale.

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Conoscere i propri clienti è la base di ogni attività di successo. Oggi l’omnicanalità permette di raccogliere informazioni chiare e affidabili da ogni contatto, online e offline, con clienti attivi o potenziali. Grazie alla Single Customer View, vi offriremo un punto di vista privilegiato e sempre aggiornato sui clienti, per gestire al meglio questo capitale di informazioni e ottenere chiare indicazioni per ogni decisione strategica e commerciale.

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