Se, fino a qualche anno fa, un sito web poteva essere semplicemente definito una “presenza” digitale dell’azienda, oggi questa definizione non ha più alcun senso: il sito non è una vetrina o un cartellone, è uno dei più importanti strumenti a disposizione dell’azienda. Il sito, infatti, racconta e mette in evidenza l’offerta, ma anche i valori e la distintività del brand, rappresenta il punto di approdo dei potenziali clienti e li accompagna nelle loro decisioni di acquisto, raccoglie informazioni sulle necessità e le preferenze dei clienti, consentendo una migliore customer experience.
Ogni organizzazione, indipendentemente che sia B2B o B2C, che offra prodotti o servizi, che si muova sul territorio nazionale o internazionale, ha la necessità di affidarsi al proprio sito web per ottenere vantaggi competitivi e per garantire il giusto supporto alle proprie strategie di marketing e di vendita. Possibilmente, gestendo il sito e gli strumenti collegati in piena autonomia, senza dover costituire un reparto interno o doversi costantemente rivolgere a società esterne.
Vi offriamo una soluzione davvero completa per rendere efficiente la presenza online e disporre nel modo più semplice di un sito che converte: integriamo in una piattaforma evoluta di CRM un CMS, cioè un Content Management System, il software installato direttamente sul server web che consente di creare, gestire e modificare in totale autonomia i contenuti di un sito, senza bisogno di conoscere linguaggi di programmazione. Avete così a disposizione uno strumento che integra sito e funzionalità di marketing automation.
Il CMS che vi proponiamo è gratuito e offre alle aziende la possibilità di crearsi un sito web in modo semplice e veloce, scegliendo tra molti temi disponibili e utilizzando l’editor di pagine drag-and-drop, che permette di inserire, eliminare, modificare o spostare i contenuti della pagina in modo immediato. Grazie alla profonda conoscenza degli strumenti di CRM e di CMS, vi supporteremo nella scelta, nella personalizzazione e nella predisposizione di tutte le funzionalità utili alla vostra azienda, consentendovi di sfruttare al meglio domini personalizzati e hosting premium e potenziare la vostra presenza online grazie all’interazione tra il vostro nuovo sito e strumenti come l’email marketing, le riunioni o la live chat.
Il vantaggio di avere un sito web efficace e di poterlo gestire in totale autonomia è solo l’inizio, perché i benefici che potete ottenere da questa soluzioni si diffondo in molte aree aziendali:
Il marketing potrà sfruttare le funzioni di marketing automation presenti sulla piattaforma CRM e integrate al sito e sarà totalmente autonomo nella gestione delle pagine e nelle pubblicazioni, fruendo delle opportunità offerte dai contenuti dinamici (capaci di riconoscere il visitatore e mostrargli ciò che risponde al suo profilo comportamentale e alle necessità espresse).
Grazie all’integrazione del sito con CRM ed ERP aziendali, le vendite potranno costruire sistemi di configurazione, automazione e velocizzazione dei processi di vendita e di generazione di lead altamente qualificati.
Il customer service potrà beneficiare di una Single Customer View aggiornata in tempo reale e arricchita dai dati relativi alle interazioni visitatore/contenuto.
Abbiamo proposto questa soluzione a organizzazioni di differenti dimensioni e settori, supportando le loro specifiche esigenze e aiutandole a raggiungere importanti obiettivi. Scoprite alcune applicazioni nelle seguenti case history: